Política de Privacidade
Esta política explica, de forma transparente, como o BTC Crypto Analyzer trata dados de visitantes, usuários autenticados e pessoas que utilizam o atendimento pelo site.
Última atualização: 18 de julho de 2026.
1. Escopo e responsável
Esta política se aplica ao site btccryptoanalyzer.com, ao painel de análise, ao login com Google e ao chat de suporte. Para os tratamentos descritos nesta página, o BTC Crypto Analyzer define as finalidades essenciais de uso dos dados e atua como responsável pelo serviço.
O painel de mercado pode ser consultado sem a criação de uma conta. O login é solicitado apenas para funcionalidades que precisam identificar o usuário, como manter uma conversa individual com o suporte.
2. Quais dados podem ser tratados
| Categoria | Dados | Quando são usados |
|---|---|---|
| Navegação | Identificador aleatório do visitante, primeira e última atividade e última página registrada. | Ao acessar o site, para medir visitantes ativos e manter o funcionamento básico. |
| Conta Google | Identificador da conta, nome, e-mail informado como verificado e foto de perfil, quando disponível. | Quando o usuário escolhe entrar com Google. |
| Uso da conta | Datas de criação, último acesso, última atividade e quantidade de logins. | Para continuidade da conta, atendimento e segurança. |
| Suporte | Mensagens enviadas, respostas, horários, situação da conversa e marcação de leitura. | Quando o usuário inicia ou continua uma conversa. |
| Segurança | Tokens de sessão armazenados de forma não reversível e identificadores técnicos derivados de tentativas de acesso administrativo. | Para autenticar sessões, prevenir abuso e limitar tentativas indevidas. |
3. Para que os dados são usados
- autenticar o usuário e manter uma sessão segura;
- associar cada conversa de suporte ao perfil correto;
- permitir que a administração responda e mantenha o histórico do atendimento;
- mostrar quantidade aproximada de visitantes e contas ativas no painel administrativo;
- detectar abuso, limitar tentativas de acesso e proteger o serviço;
- cumprir solicitações do titular, obrigações legais e exercício regular de direitos, quando aplicável;
- corrigir falhas e melhorar estabilidade, desempenho e experiência de uso.
O tratamento utiliza as bases legais aplicáveis a cada situação, que podem incluir execução de funcionalidade solicitada pelo usuário, legítimo interesse na segurança e operação do serviço, cumprimento de obrigação legal e consentimento quando ele for exigido.
5. Serviços externos e compartilhamento
Dados podem ser processados por fornecedores essenciais à operação: Google/Firebase para autenticação, Hostinger para infraestrutura de hospedagem e provedores de dados de mercado para consulta de preços. Cada fornecedor trata informações conforme suas próprias condições e políticas.
Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional de dados com as salvaguardas aplicáveis. O BTC Crypto Analyzer não vende nem aluga dados pessoais e não compartilha o conteúdo das conversas para publicidade comportamental.
6. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para disponibilizar a conta, preservar o histórico solicitado pelo usuário, proteger o serviço e cumprir obrigações legais. Sessões expiram automaticamente. Registros de tentativas administrativas são eliminados periodicamente; atualmente, os registros antigos são programados para remoção após 30 dias.
Dados de conta e mensagens podem permanecer enquanto houver relação com o serviço ou necessidade legítima de atendimento. Uma solicitação de exclusão será analisada considerando obrigações legais, prevenção a fraude, exercício de direitos e limitações técnicas de restauração e backup.
7. Medidas de segurança
São adotadas medidas técnicas proporcionais ao serviço, incluindo HTTPS, cookies protegidos, tokens de sessão armazenados por hash, validação de origem, proteção contra requisições indevidas, limite de tamanho de mensagens, controle de tentativas administrativas e acesso restrito ao painel de suporte.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento relevante, serão adotadas medidas de contenção, investigação e comunicação conforme a legislação aplicável.
8. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- informação sobre compartilhamento e finalidade do tratamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando cabíveis;
- portabilidade, observada a regulamentação aplicável.
Informações oficiais sobre esses direitos estão disponíveis na página de Direitos dos Titulares da ANPD.
9. Uso por menores
O serviço não é direcionado intencionalmente a crianças. Conteúdo de mercado envolve decisões financeiras e deve ser utilizado com supervisão adequada por menores de idade, respeitando as regras aplicáveis.
10. Solicitações e contato
Para solicitar acesso, correção, esclarecimento ou exclusão de dados, utilize o botão Suporte no painel após entrar com a conta vinculada. A autenticação ajuda a confirmar que a solicitação foi feita pelo titular correto.
Podemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar identidade e evitar que dados sejam entregues ou apagados por uma pessoa não autorizada.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A data no início da página indicará a versão mais recente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no próprio site.